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关于开展“万民千企议效能”大型问计活动的公告

发表时间:2019年03月04日

新华区“双问计”活动领导小组办公室

新华区机关“效能革命”领导小组办公室

关于开展“万民千企议效能”大型问计活动的

公    告

       

为深入贯彻落实省“三深化三提升”和市“效能革命”活动要求部署,推动全区机关“效能革命”向纵深展开,经区委领导同意,区“双问计”活动办、区“效能革命”办在今年2—3月份集中开展“万民千企议效能”大型问计活动。通过问计活动,切实发现查处一批影响行政效能、损害发展环境的案件线索,解决一批人民群众和市场主体反映强烈的突出问题,采取一批务实管用有突破的政策举措,形成一批提效能、促发展、惠民生的制度成果。

一、明确问计内容。各级各部门各单位要以“万民千企议效能”为主题,广泛深入地征集广大人民群众、市场主体和社会各界对我区机关效能、干部作风、营商环境、群众办事等方面反映突出的问题现象,深入查找具体的问题线索,认真征询破解问题的意见建议。要重点围绕以下18个方面来让群众反映问题、提供线索、提出建议:

1. 审批事项跑办次数多、部门多、手续繁琐,工程建设项目审批拖的时间长;

2. 办事流程不透明、信息不对称、不一次性告知,让群众多跑腿、跑“冤枉路”;

3. 部门之间相互推诿扯皮、“踢皮球”、推三阻四不担当,导致问题难解决、工作不落实;

4. 办事拖拉、久拖不办、故意拖办,对群众的怀疑不予正面回答解决;

5. “奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明;

6. 不能异地审批办理或网上办理,跑办成本高;

7. 群众或企业不求人不好办、不托关系不好办的事例;

8. 一些部门仍在向企业收取各种行政事业性费用;

9. 以执法检查、罚没罚款为借口,刁难要挟市场主体,行营私舞弊之实;

10. 投诉举报渠道不畅通,让群众不知如何投诉或去哪里投诉,投诉之后无回应;

11. 行政执法不公示、执法过程不记录、法制审核不严谨;

12. 为民办事不便民,服务窗口态度差、排队时间长、保障不到位,让群众等着、冻着、晒着、渴着等;

13. “新衙门”作风,“门好进、脸好看”,就是事难办;

14. “新官不理旧账”,言而无信,重签约轻落地、重招商轻服务、重承诺轻兑现;

15. 不接件、接件后长期无回应、批示“画圈”不表态、报告“转批”不决策等;

16. 督查检查考核过多过滥、重复扎堆、层层加码等;

17. “新四风”病症,“慵懒散漫、推拖绕转”,能推的先推、推不了的就拖着、拖不下去了就应付;

18. 工作缺乏积极性和主动性,不到时限不办理,超了时限也不着急,工作交代下去就“石沉大海”。

二、问计时间安排。即日起至3月15日为问题意见征集阶段,广泛深入地发动人民群众、市场主体和社会各界提供问题线索、提出意见建议;3月16日至3月25日为问计成果汇总梳理、整改落实和情况反馈阶段,将意见建议分析汇总、调查研究、上报反馈。

三、反馈渠道及方式

区“双问计”活动办、区“效能革命”办在区政府官网、新华发布微信公众号刊发通知公告,各街道、各社区,各部门、各办事窗口设置征求意见箱,召开不同层次的座谈会等。广大居民群众、市场主体可直接在网站、公众号留言,也可将意见建议投递到各征求意见箱,各级各部门负责收集汇总并整改落实。涉及举报类问题线索可拨打电话86951028,发送电子信箱sjzxhxngm@163.com,进行反馈(邮件请注明“万民千企议效能问题线索”)。

新华区“双问计”活动领导小组办公室

新华区机关“效能革命”领导小组办公室

2019年2月27日



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