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【共同战“疫”】智慧法院“云”守候 战“疫”诉讼两不误

发表时间:2020年03月04日

石家庄市新华区人民法院秉持着司法为民宗旨,在抗疫的特殊时期,一心为民,不忘法院干警的职责所在,立案庭的同志们勇担责任、迎难而上,每天在诉讼服务中心值守,确保12368热线及时答复,网上立案及时处理,在线调解及时指派。通过“互联网+”工作模式,实现诉讼服务工作与防控疫情“两不误”。


【共同战“疫”】智慧法院“云”守候 战“疫”诉讼两不误


刘丽、刘丽莉在指导群众立案

一是强化宣传,引导群众不见面立案。疫情发生后,新华区法院党组高度重视、精心部署,紧急制定出台了《关于疫情防控期间诉讼服务工作的通告》,第一时间通告当事人可通过网上诉讼服务平台、“河北移动微法院”微信小程序进行咨询查询、联系法官、网上立案、网上缴费等多元化诉讼服务,让当事人能够充分利用网络、电话、邮寄等方式,“不出门”就完成自己的诉讼事项,不受疫情影响。


【共同战“疫”】智慧法院“云”守候 战“疫”诉讼两不误


刘丽带领工作人员处理网上工作信息

二是利用“互联网+”,为群众提供足不出户便能享受的法律服务。案件在网上立案的同时,发送信息至当事人手机,同步对接中国邮政法院专递平台,文书材料和当事人邮寄信息通过数据直接传输至邮政系统,打印、封装、投递等物流信息智能反馈,全部实现数据跑路,有效减少人员流动,维护群众诉权,提高立案效率,保障审判工作平稳有序开展。


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姚秋林、张一平在工作中

三是资源整合,线上办案不歇业。立案庭充分利用“微法院”“网上立案”“人民调解员”等平台,不断探索远程办案有效办法,截至目前接收网上申请立案57件,审核通过22件,审核驳回35件,接收邮寄起诉材料8件;日均接待电话咨询及网上立案指导30余人次,协助业务庭处理审判事务2件。工作人员针对审核驳回的案件逐一通过电话、短信方式解释被驳回的理由,并提醒当事人补齐材料再次提交,用足用好释明权。


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刘丽在接听群众电话

战“疫”当前,司法为民。新华法院充分运用智慧法院建设成果,通过“让数据多跑路,让当事人少碰面”的灵活方法开展工作,既有效做好疫情防控工作,又减少疫情对诉讼服务工作的影响,保障了群众的诉讼服务需求。


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